Política de reembolso Lanzi
Cancelamento de pedido
Se desejar cancelar seu pedido antes que ele seja enviado, você pode solicitar o reembolso total do valor pago. Você pode nos escrever em Ayuda@Lanzifip.com para que processemos o cancelamento o máximo que pudermos antes da emissão do seu pedido.
Devolução do produto
Você pode devolver os produtos dentro de 30 dias após o recebimento. Os produtos devem estar fechados, lacrados e em perfeitas condições. Após o recebimento, gerenciaremos o reembolso, deduzindo 15€ para custos de gerenciamento e envio. Observe que o reembolso pode levar até 30 dias a partir do momento da solicitação de devolução, para ser refletido em seu banco. A devolução é feita para o método de pagamento que você usou para fazer o pedido.
Para processar a devolução, contacte-nos Ayuda@Lanzifip.com e diga-nos:
- Produto(s) que você vai devolver e quantidade(s):
- Número do pedido:
- Nome e sobrenome:
- Endereço:
- Código postal:
- Município:
- Telefone de contato:
- Dia e horário de coleta:
Importante:
O horário deve ter margem mínima de 2 horas (você pode solicitar até 4 horas se você estiver longe de um escritório da MRW).
As coletas não são feitas após as 19h.
Caso falte alguma informação, não poderemos processar a devolução
