Bedingungen und Abdeckung Lanzi
Die Rückfallgarantie richtet sich an Katzen, die ihre FIP-Behandlung mit Lanzi erfolgreich abgeschlossen haben.
1. Was als Rückfall gilt
Als Rückfall gilt das erneute Auftreten von klinischen Anzeichen, die mit FIP vereinbar sind, und/oder von Laborveränderungen, die auf die Erkrankung hindeuten, nach Abschluss der Behandlung, bestätigt durch klinische Untersuchung und diagnostische Tests.
Die Beurteilung des Rückfalls erfolgt stets auf Grundlage der übermittelten klinischen Informationen und Laborwerte.
2. Fälle, die unter die Garantie fallen können
Von dieser Garantie können nur Fälle profitieren, die alle folgenden Bedingungen erfüllen:
- Die Katze wurde während des gesamten Therapieprotokolls ausschließlich mit Lanzi behandelt .
- Die Behandlung wurde vollständig abgeschlossen, d. h. 84 aufeinanderfolgende Tage.
- Während der ersten Behandlung wurden keine Rabatte für Fachpersonal in Anspruch genommen (d. h. es lag kein Kundenprofil für Fachpersonal vor).
- Der Rückfall tritt innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss der Behandlung auf, ein Zeitraum, der als Beobachtungsphase gilt.
Tritt der Rückfall mehr als 3 Monate nach Abschluss der Behandlung auf, gilt dies als neuer Krankheitsverlauf oder Reinfektion, weshalb jede neue Behandlung vollständig vom Kunden übernommen werden muss.
3. Bedingungen der Garantie
In den im Rahmen des Rückfallprogramms akzeptierten Fällen kann der Kunde einen Rabatt von 50 % auf die Behandlung über 84 Tage erhalten, entsprechend dem zweiten Therapieprotokoll.
4. Erforderliche Informationen zur Beurteilung eines Rückfalls
Um beurteilen zu können, ob ein Fall unter die Garantie fällt, senden Sie uns bitte an Ayuda@Lanzifip.com die folgenden Informationen. Es ist wichtig, dass Sie uns alle Angaben zusenden, um den Vorgang zu beschleunigen:
- Datum von Beginn und Ende der Behandlung.
- E-Mail-Adresse , mit der die Lanzi-Bestellungen aufgegeben wurden.
- Laboruntersuchungen, die nach Abschluss der Behandlung durchgeführt wurden.
- Ungefähres Datum des Rückfalls.
- Laboruntersuchungen und Tests, die nach dem Rückfall durchgeführt wurden.
- Dosis, mit der die Behandlung beendet wurde (in mg/kg, mit Angabe, ob die Behandlung mit Injektionen oder Tabletten erfolgte). Falls diese Angabe nicht verfügbar ist, teilen Sie uns bitte das Gewicht der Katze sowie die injizierten ml oder die in Tablettenform verabreichten mg mit.
Die Aufnahme in das Rückfallprogramm wird nach Prüfung der übermittelten klinischen Informationen und diagnostischen Tests entschieden.
5. Bedingungen während der Rückfallbehandlung
Mit der Aufnahme in das Rückfallprogramm erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
- Die Dosis für den Behandlungsneustart wird von unserem Team festgelegt, basierend auf den verfügbaren klinischen Informationen. Es ist wichtig, so bald wie möglich mit einer Dosis zu beginnen, die 4 mg/kg über der zuletzt verabreichten Dosis liegt.
- Die Verpflichtung, während der Dauer der Rückfallbehandlung keine invasiven Eingriffe (wie z. B. eine Sterilisation) vorzunehmen .
- Sie müssen vor Abschluss der Rückfallbehandlung Laboruntersuchungen durchführen und uns diese zusenden, damit unser Team beurteilen kann, ob die Katze bereit ist, die Behandlung zu beenden.
Sobald alle für die Beantragung der Rückfallgarantie erforderlichen Informationen eingegangen sind, prüft unser Team den Fall und gibt innerhalb von etwa 24 bis 48 Stunden eine Rückmeldung.
